Kaspersky Anti-Virus for WinGateの新規インストール、または上書きインストール後に定義ファイルのダウンロードでエラーが発生する場合、以下の手順で解決いただくことができます。

1. こちらからKaspersky.keyファイルをダウンロードして保存します。
2. WinGateサービスを停止します。WinGate Managementを開いている場合は終了してください。
3. C:\Program Files\Kaspersky AV for WinGate (64bit)\Scannerフォルダを開きダウンロードしたKaspersky.keyファイルをこのフォルダへ移動します。（古いKaspersky.keyファイルは他のフォルダへ移動するか上書きしてください。）
4. WinGateサービスを開始します。
5. WinGate ManagementへログインしKaspersky Anti-Virus for WinGateからアップデートをお試しください。

この手順をお試しいただき定義ファイルのエラーが発生する場合は、お客様情報をお書き添えのうえ wg_support@technoblest.com までメールをお送りください。